客服專(zhuān)員

職位描述
1、負(fù)責(zé)業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)接待，及時(shí)做好登記回訪(fǎng)，包括：辦理入伙手續(xù)、報(bào)修、咨詢(xún)、建議等
2、負(fù)責(zé)按公司規(guī)章制度和流程管理要求，更新和維護(hù)信息，包括：業(yè)主資料整理、業(yè)主信息保密、倉(cāng)庫(kù)物品入庫(kù)、出庫(kù)等；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常文檔新建，通知發(fā)放、登記等；
4、負(fù)責(zé)每月庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)一致；
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 
2、服從公司管理，執(zhí)行能力強(qiáng)；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，較好的獨(dú)立工作和承壓能力；
4、富有工作熱情，團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、熟練使用word等辦公軟件 ；
6、有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)、有會(huì)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。