職位描述:
1、按質按量完成作為教務客服崗位所肩負的工作職責、工作內容;
2、負責每個季度總體排課、教室、教材進行合理預測及安排;
3、負責開課、換課學生的課表發(fā)放、通知,和上課教學點通知;
4、負責進行所有開課班級對教師的上課提醒等;
5、合理安排教師上課,保證學員正常上課;
6、統(tǒng)計開班量、取消班量、班均等相關數(shù)據(jù)、成績統(tǒng)計等;
7、定期采購教材,印刷講義;教務系統(tǒng)的維護;學員的投訴處理;
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,2年以上客戶服務或銷售經(jīng)驗,一年以上管理工作經(jīng)驗,有教育行業(yè)客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、能適應靈活的工作時間(含周末),熟練使用Office辦公軟件;
3、性格開朗活潑,對待工作細致耐心;具有高度工作責任心;具有團隊合作精神及抗壓能力;具有良好的溝通協(xié)調能力;具有創(chuàng)新意識;
4、 具備有艱苦奮斗精神,以結果為導向,執(zhí)行力強,能帶領團隊完成各項任務和指標。