勞動(dòng)報(bào)訊 18日，以“上海家政十春秋 提質(zhì)擴(kuò)容再出發(fā)”為主題的2019家政節(jié)暨第六屆家庭服務(wù)博覽會(huì)在滬開幕。據(jù)上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)披露，上海已有2萬余名家政員加入了工會(huì)組織。開幕式上，還宣布長三角家政服務(wù)一體化發(fā)展聯(lián)盟成立。長三角家政服務(wù)一體化聯(lián)盟“上海宣言”指出，將打造長三角地區(qū)家政發(fā)展共同體、建立長三角家政信息共享平臺(tái)，加快長三角家政優(yōu)秀人才的共同培養(yǎng)。
推動(dòng)家政服務(wù)職業(yè)化
“上海實(shí)施家政員登記注冊(cè)制度的建立，目前已有22.7萬名家政員登記注冊(cè)，為探索和推進(jìn)家政服務(wù)員進(jìn)行組織化管理提出了一條行之有效的管理模式。推進(jìn)家政服務(wù)持證上門，已有8.5萬名家政員持證上門，今年年底這一數(shù)字可達(dá)到12.5萬名?！遍_幕式上，上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長張麗麗作十周年回顧工作報(bào)告時(shí)指出，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)助力家政行業(yè)發(fā)展，規(guī)范化建設(shè)助推家政服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，并通過家政扶貧有效地實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)人力資源的擴(kuò)容。
“2019年，上海市家協(xié)已與云南文山州政府聯(lián)合，先后對(duì)550余名建檔立卡戶家庭成員舉辦了家政服務(wù)、母嬰護(hù)理和養(yǎng)老護(hù)理等‘滬文家政勞務(wù)合作’專項(xiàng)技能培訓(xùn)，學(xué)員中有近百名學(xué)員愿意來滬就業(yè)。滬文家政勞務(wù)合作項(xiàng)目，探索和創(chuàng)新了一條‘培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)，就業(yè)帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)’家政技能扶貧新思路?！睆堺慃愔赋觯壳?，近200多名“云嫂”、100多名“黔女”和100多名“淮海大嫂”進(jìn)入上海就業(yè)，為上海家政員隊(duì)伍注入了新鮮血液，成為上海家政行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的一大舉措。
上海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也帶動(dòng)了家庭服務(wù)的飛速發(fā)展，經(jīng)過近年來專業(yè)化建設(shè)的推動(dòng)，上海家政從業(yè)人員的整體水平得到一定的提高。在上海，涌現(xiàn)了一批服務(wù)口碑好、專業(yè)能力強(qiáng)、用戶評(píng)價(jià)好的上海市金牌家政員、優(yōu)秀農(nóng)民工、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)孪冗M(jìn)代表，還有一批家政員通過自身努力取得了家政管理大專學(xué)歷，已有2萬余名家政員加入了工會(huì)組織。
有企業(yè)已實(shí)現(xiàn)“溯源”機(jī)制
“來上海二十多年，最早是工廠女工，爾后轉(zhuǎn)做月嫂。在家政行業(yè)，打拼已有十多年?！眮碜愿幻芳艺拿涎喃@得了優(yōu)秀家政員的稱號(hào)。她告訴記者，她的朋友圈幾乎都是不同的“寶媽”。“月嫂在每個(gè)家庭的時(shí)間并不長，但通過每一次服務(wù)都結(jié)下深厚的情誼。每天可以通過語音或圖片在微信分享每個(gè)孩子的成長，也與‘寶媽’們聊聊如何制作輔食等育兒經(jīng)?！彼f，帶過不下一百個(gè)孩子，月嫂是讓她驕傲的職業(yè)。
“家政員要靠口碑取勝，用心為每一個(gè)雇主家庭服務(wù)?！眮碜詯劬艺S浦第一分公司的優(yōu)秀家政老師徐果告訴記者?！瓣P(guān)注提質(zhì)擴(kuò)容，對(duì)家政從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。要求家政員擁有‘1+X’的證書，除了技能培訓(xùn)外，參與上海開放大學(xué)的大專班學(xué)習(xí)，也讓家政服務(wù)員擁有學(xué)歷學(xué)位證書。讓我們的家政企業(yè)成為‘提質(zhì)擴(kuò)容領(lǐng)跑者’?！鄙虾劬艺?fù)責(zé)人夏君告訴記者。
18日，現(xiàn)場頒發(fā)了“上海家政20強(qiáng)企業(yè)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，旨在鼓勵(lì)為家政行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的杰出企業(yè)和在家政行業(yè)深耕的一批家政人?！凹艺袠I(yè)需要規(guī)范，不論是持證上門、提質(zhì)擴(kuò)容、各項(xiàng)培訓(xùn)都要走在前列?！比雵吧虾＜艺髽I(yè)20強(qiáng)”的上海宛心家政負(fù)責(zé)人周東秀告訴記者。而上海天地家政作為上海較早的互聯(lián)網(wǎng)家政，則選擇用公開透明的方式，對(duì)每一個(gè)家政服務(wù)員都能夠?qū)崿F(xiàn)“溯源”，讓雇主放心雇傭?！凹艺袠I(yè)，應(yīng)擁有一片藍(lán)藍(lán)的天。”天地家政負(fù)責(zé)人楊濟(jì)平說。
完善家政課程培訓(xùn)體系
“2012年，上海開放大學(xué)在上海市婦聯(lián)、上海市家協(xié)的支持下，率先舉辦家政服務(wù)專業(yè)。7年來，我校建成了較為完善的課程體系與課程資源，完善的在線課程能夠幫助學(xué)生突破時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地通過手機(jī)等終端完成學(xué)習(xí)；我校組建了一支專兼職結(jié)合、產(chǎn)教融合的師資隊(duì)伍，涵蓋各個(gè)學(xué)科及家政服務(wù)的各個(gè)方面?！鄙虾ｉ_放大學(xué)副校長張瑾告訴記者，如今，上海開放大學(xué)已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的家政機(jī)構(gòu)管理人員和一線的家政服務(wù)，學(xué)生總數(shù)已經(jīng)超過2300人，其中服務(wù)人員的平均工資比市場價(jià)格高20%左右。
記者了解到，上海開放大學(xué)已實(shí)現(xiàn)了學(xué)歷教育與職業(yè)資格的互融互通，家政專業(yè)的學(xué)生可以憑借育嬰員、保育員、母嬰護(hù)理、中西式面點(diǎn)師等職業(yè)資格證書抵扣學(xué)分，同時(shí)也可以用學(xué)歷課程免考相應(yīng)職業(yè)資格證書的理論部分。位于楊浦中原板塊的家政綜合實(shí)巡室，早在4年前就投入使用。
今年，上海開放大學(xué)又投資近300萬元建設(shè)了二期烹飪實(shí)訓(xùn)室，涵蓋一個(gè)容納40人的烹飪示范室和同時(shí)可供12人實(shí)訓(xùn)的烹飪實(shí)訓(xùn)室，教學(xué)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括中西式面點(diǎn)和中西式烹飪?！笆悄壳吧虾Ｗ钕冗M(jìn)的家政烹飪實(shí)訓(xùn)室，還能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程互動(dòng)教學(xué)、示范和操作視頻互傳等功能。”張瑾說，“對(duì)家政服務(wù)從業(yè)者來說，知識(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)促進(jìn)發(fā)展?！?br/> 長三角家政一體化發(fā)展
“與上海而言，家政服務(wù)業(yè)已成為城市生活不可或缺的重要組成部分，在滿足民需、增加就業(yè)、改善生活等方面發(fā)揮著積極作用。市委市政府高度重視，注重頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)家政立法?！鄙虾Ｊ袐D聯(lián)主席徐楓向記者表示，如上海市商務(wù)委充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，聚焦家政從業(yè)人員流動(dòng)性大、服務(wù)機(jī)構(gòu)小弱散、產(chǎn)業(yè)化水平低、行業(yè)信息數(shù)據(jù)缺失等痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，多管齊下推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容、規(guī)范發(fā)展。
從上海出發(fā)，輻射長三角。18日的開幕式上，長三角家政服務(wù)一體化發(fā)展聯(lián)盟正式成立。
記者了解到，在上海家政節(jié)期間，還將由上海各區(qū)家協(xié)、辦事處展開社區(qū)延展活動(dòng)。就家政員垃圾分類、家政企業(yè)精準(zhǔn)扶貧、家政行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容等進(jìn)行推廣展示，展現(xiàn)“上海阿姨”隊(duì)伍的專業(yè)度和“上海家政”的服務(wù)品牌。
